Naamsbekendheid

De naamsbekendheid laat zien hoeveel mensen kennis hebben van een bedrijf, organisatie of merk. Er valt onderscheid te maken tussen twee soorten: spontane naamsbekendheid en geholpen naamsbekendheid. Eerstgenoemde vertelt hoeveel mensen een bedrijf, organisatie of merk uit hun hoofd kunnen noemen. De tweede term geeft aan hoeveel mensen een bedrijf, organisatie of merk (her)kennen wanneer deze hen wordt voorgelegd.