Meerwaarde

Datgene waarmee een bedrijf, organisatie of merk zich onderscheidt ten opzichte van concurrenten en wat geldt als reden of motivatie voor klanten om een verbintenis met een bedrijf, organisatie of merk aan te gaan. In vergelijking met een unique selling point (USP) is de meerwaarde voornamelijk gericht op emotie en gevoel.