Direct marketing

Direct marketing is een vorm van marketing waarbij een potentiële klant direct wordt aangesproken. Deze vorm van marketing is erg persoonlijk en vermijdt massacommunicatie. De potentiële klant wordt specifiek bij diens naam aangesproken en de aanbieding van het bedrijf sluit precies aan op de wensen en behoeften van de potentiële klant (deze heeft het bedrijf tijdens onderzoek ontdekt). Voorbeelden zijn e-mail, telefoon of post.