Openingspercentage (open rate)

Het openingspercentage (in het Engels: open rate) vertelt hoeveel procent van de ontvangers daadwerkelijk de betreffende mail heeft geopend. Binnen bepaalde tools kan dit percentage worden ingezien. Het bedrijf kan zo ontdekken of diens mails naar verwachting worden geopend, of dat zij tijd moeten investeren in het optimaliseren van hun e-mailverkeer.